楽ちんヒアリング 不具合。保証で交換も不良品。残念。

約、半年で故障。交換してもらったが、、、。

2020年12月頃、母親の耳が遠くなったので、ものは試しと思い、ショップジャパン「楽ちんヒアリング」を楽天市場で購入。

母親に渡して使ってみたところ、凄い良く聞こえると。自分は声が低く聞こえずらいのですが、普通にしゃべっても良く聞こえてる。

1万円ぐらいだったが、いい買い物した。

と、思っていたが、約半年後、電源が入らなくなったと母から連絡。

実は、耐久性が悪いのは前々からネットで調べていたこともあり、ある程度は織り込み済み。

外部から見て、一目瞭然、付け根の配線が切れかかっている、、、。

一応、保証期間内なのでダメもとでショップジャパンへメールで問い合わせ。

購入箱に書いてあった製品番号と購入店舗名を連絡。ちなみに購入当初から慎重に扱うように母親には伝えてあった。

何回かやり取りをして、代品を頂けるとの事でとりあえずホッとした。※壊れた商品は、お客様で処分してくださいとの事。

代品が送られてきたので、数日後、母親に渡した。

が、ハウリングがひどい。

1.2.3.4とメモリがあるのだが、2以上は何もしなくても爆音でハウリングが、、、

1でも、手で覆うとダメ、トイレに入って壁に顔が近づいてもダメ、結局、まともに使えない不良品でした。一応、サポートの連絡をしてみましたが、使用している母とサポートがやり取りをして、結局1度交換をしてるのでダメなそうです。機能は良い商品なのに、耐久性がひどすぎますね。代品もせめてチェックして出してくれれば良かったのに、ぬか喜びでした。

サポートは、補聴器ではなく収音器なのでハウリングは出るものと言われたようです。同じような問い合わせが沢山あるとも言ってたようです。

充電も前と違って全然終わらないようで、おっかないので寝る前には充電器から外してる。

そういえば、と思い、最初に壊れた商品を分解してみたら、ケーブルが断線しているのに加え、電池が液漏れなのか、汗の塩なのか白い粉でいっぱいになっていた。電池の周りだけなので多分液漏れかな?

サブスクみたいに、保証付きで月1000円とかなら利用したいです。

そういえば、ショップジャパンで買った、床掃除のモップが4回ぐらい使って壊れたことがあった。所詮安物買いって事ですかね?

家電

Posted by master