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9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 

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著者
福島 文二郎 【著】  
出版社
KADOKAWA 
発売日
2010年11月 
発行形態
単行本 
ISBN
9784046028334 
(4046028335)
税込価格
1,404円
ポイント
13ptポイントについて
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内容紹介

チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則。部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員etc.相手がどんな立場でも使える人材教育メソッド。

目次

PROLOGUE 人は育つ—なぜ、バイトが9割でも最高のサービスを提供できるのか?
1 育てる前に教える側の「足場」を固める
2 後輩との信頼関係を築く
3 後輩のコミュニケーション能力を高める
4 後輩のモチベーションを高める
5 後輩の自立心・主体性を育てる

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